Verkaufsbedingungen und Konditionen

Letzte Aktualisierung: 23. Januar 2023

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Was diese Begriffe umfassen

Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Produkte an Sie verkaufen.

Wo Sie Informationen über uns und unsere Produkte finden

Alles, was Sie über uns und unsere Produkte wissen müssen, erfahren Sie auf unserer Website von unserem Kundendienstteam oder von unseren Verkäufern, bevor Sie bestellen. Wir bestätigen Ihnen die wichtigsten Informationen auch schriftlich (an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse), nachdem Sie bei uns bestellt haben.

Wenn Sie bei uns kaufen, erkennen Sie folgendes an und stimmen zu:

• Sie sind an diese Bedingungen rechtlich gebunden.

• Wir haben Bedingungen in Bezug auf Geschenkkarten und Rabattcodes für die Verwendung auf unserer Website.

• Die Preise für unsere Produkte können sich ändern, bevor Sie bestellen.

• Wir nehmen Bestellungen nur an, wenn wir sie geprüft haben.

• Wir berechnen Ihnen die Kosten, wenn Sie bestellen.

• Wir geben einige Erhöhungen der Mehrwertsteuer weiter.

• Gelegentlich lehnen wir Aufträge ab.

• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

• Produkte können leicht von den Bildern abweichen.

• Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Messungen genau sind.

• Rückgabe und Rückerstattung - Sie haben das Recht, Ihre Meinung über Ihre Bestellung zu ändern.

• Sie können einen laufenden Vertrag beenden (erfahren Sie, wie).

• Sie haben Rechte, wenn etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung ist.

• Wir können Produkte und diese Bedingungen ändern.

• Wir können Produkte zurücknehmen.

• Wir können unseren Vertrag mit Ihnen beenden.

• Wir entschädigen Sie nicht für alle durch uns oder unsere Produkte verursachten Verluste.

• Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

• Sie haben mehrere Möglichkeiten, Streitigkeiten mit uns beizulegen.

• Sonstige wichtige Bedingungen gelten für unseren Vertrag.

Sie sind rechtlich an diese Bedingungen gebunden

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden.

Wir haben Bedingungen für Geschenkkarten und Rabattcodes zur Verwendung auf unserer Website

Wenn Sie einen Geschenkgutschein oder einen Rabattcode haben, den Sie auf unserer Website verwenden können, müssen Sie diesen während des Bestellvorgangs bei der Eingabe Ihrer Daten eingeben; die Option befindet sich auf der gleichen Seite wie Ihre Kontaktdaten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur einen Code/Rabatt/Aktion an der Kasse zulassen (ein Code kann nicht in Verbindung mit einem anderen Code verwendet werden), sie können nicht nachträglich hinzugefügt werden und sie sind nicht übertragbar oder gegen Bargeld oder Gutschrift einlösbar.

Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes jederzeit zurückzuziehen oder zu löschen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Rabattcodes abzulehnen, wenn wir einen Betrug vermuten.

Die Preise für unsere Produkte können sich vor Ihrer Bestellung ändern

Die Preise für die Produkte auf unserer Website können sich jederzeit und nach unserem Ermessen ändern, ohne dass wir Sie darüber informieren müssen.

Wir nehmen Bestellungen nur an, wenn wir sie geprüft haben

Indem Sie das 'Häkchen' auf der Warenkorb-Seite während des Bestellvorgangs auf unserer Seite setzen, stimmen Sie ausdrücklich unseren Nutzungsbedingungen zu, die durch Verweis diese AGB enthalten. Indem Sie unseren 'Bestellvorgang' auf unserer Seite fortsetzen und Ihre Bestellung für unsere Produkte abschicken, geben Sie ein Angebot zum Kauf dieser Produkte ab, das, wenn es von uns akzeptiert wird, zu einem verbindlichen Vertrag führt, der durch unsere Nutzungsbedingungen geregelt wird, die speziell diese AGB beinhalten.

Der Abschluss des Bestellvorgangs auf unserer Website stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir kontaktieren Sie per E-Mail (an die Adresse, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben), um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt gilt Ihre Bestellung als von uns akzeptiert und ein verbindlicher Vertrag wird gemäß diesen AGB geschlossen.

Wir berechnen Ihnen die Kosten, wenn Sie bestellen

Wir sind verpflichtet, die Zahlung von Ihnen zu übernehmen, wenn Sie Ihre Daten bei der Bestellung eingeben. Für einige Produkte nehmen wir jedoch in regelmäßigen Abständen Zahlungen vor, die Ihnen während des Bestellvorgangs erläutert werden. Sie erhalten Ihr(e) Produkt(e), sobald wir Ihre vollständige Zahlung erhalten haben.

Wir geben einige Erhöhungen der Mehrwertsteuer weiter

Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung der Ware, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben bereits vollständig gezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes wirksam wird.

Manchmal lehnen wir Bestellungen ab

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach Zustandekommen eines verbindlichen Vertrages ganz oder teilweise abzulehnen (d.h. zu stornieren) und damit den Vertrag zu beenden, und zwar aus einem der folgenden Gründe und ohne dass uns eine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber entsteht:

• Ein Produkt wird auf unserer Seite angezeigt, ist aber nicht mehr auf Lager oder aus anderen Gründen nicht mehr verfügbar;

• unvorhergesehene Einschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftig planen konnten;

• wir können Ihre Zahlung nicht autorisieren;

• wir sind nicht oder haben den begründeten Verdacht, dass wir das/die Produkt(e) nicht an Sie verkaufen dürfen;

• Sie haben zu viele Produkte bestellt;

• Ein Produkt wird auf unserer Website mit einem (offensichtlichen) Fehler angezeigt, z.B. mit einer falschen Beschreibung oder einem falschen Preis. Sollte ein Produkt einen falschen Preis haben, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie Ihre Bestellung zum richtigen Preis bestätigen möchten.

• Wir können einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten;

• Liefer-/Versandbeschränkungen gelten für ein Produkt;

• Wir können Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht bearbeiten;

• ein Rabattcode ist auf unserer Seite aktiv, der einen (offensichtlichen) Fehler enthält, z.B. einen, der den zu zahlenden Gesamtpreis für eine Bestellung um mehr oder weniger reduziert, als wir ursprünglich beabsichtigt hatten;

• wir wissen oder vermuten, dass Ihre Bestellung in betrügerischer Absicht oder mit Hilfe oder unter Beteiligung von Software, Robotern, Crawlern, Spidern oder anderen automatisierten Mitteln oder Geräten getätigt wurde;

• Wir wissen oder vermuten nach unserem eigenen Ermessen, dass Ihre Bestellung von einem Händler, Wiederverkäufer oder Distributor aufgegeben wurde; und/oder

• jeder andere Grund nach unserem alleinigen Ermessen.

Wenn wir Ihre Bestellung aus einem der oben genannten Gründe stornieren, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen alle Beträge erstatten, die Sie für die stornierte Bestellung an uns gezahlt haben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle

Wenn sich unsere Lieferung Ihres Produkts durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, wie z.B.:

• eine Überschwemmung, ein Feuer, ein Erdbeben, ein Tsunami, eine Epidemie, eine Pandemie, einschließlich der neuen Coronavirus-Pandemie 2019 (COVID-19), oder eine Explosion;

• Krieg, Invasion, Feindseligkeiten (was